SOLICITE PARTICIPAR EN CHERP

Los participantes elegibles por ingresos que viven en un hogar con electrodomésticos de gas pueden recibir un Asesor de Energía dedicado y un pequeño pago de apoyo al cliente diseñado para hacer que su viaje de electrificación sea aún más fácil.

¿Qué pasa si no soy elegible?
Si bien los clientes no elegibles no tendrán acceso a un Asesor de Energía de CHERP, los recursos, herramientas y capacitaciones de CHERP están disponibles independientemente de la elegibilidad del programa.

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Los ahorros se acumulan con el tiempo

Las mejoras pueden reducir su uso continuo de energía. Con el tiempo, el valor de esos ahorros también puede crecer. Este gráfico es una ilustración de cómo los ahorros pueden acumularse—sus resultados dependerán de su hogar, uso de energía y las mejoras que elija.
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Requisitos de elegibilidad del programa

Para calificar para participar en CHERP debe cumplir con los siguientes requisitos:

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Cómo funciona

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CHERP Commitment Section

Compromiso

  • Una llamada inicial de 1 hora con su Consultor de Energía dedicado.
  • Una inspección de su hogar realizada por el Consultor de Energía.
  • Una llamada de seguimiento para revisar posibles mejoras y los programas para los que puede calificar.

No es necesario comprometerse con ninguna mejora específica en la etapa de solicitud. Si decide avanzar con alguna mejora, esa decisión es completamente suya.

Solicite participar en CHERP

 

¿Qué sucede después?

Si califica, nos comunicaremos dentro de 1-2 semanas usando su método preferido para programar una breve llamada introductoria con su Asesor de Energía. Durante esta llamada, discutiremos sus metas, responderemos preguntas y - si está listo para seguir adelante - programaremos una visita a su hogar.

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Preguntas Frecuentes

¿Esto me costará dinero?

Las herramientas y recursos de aprendizaje del Energy Resource Hub están disponibles sin costo para todos. El soporte de conserjería CHERP es limitado y basado en elegibilidad, y se proporciona sin cargo a los participantes calificados que viven en un hogar con electrodomésticos de gas. Muchas mejoras también pueden estar cubiertas a través de programas de instalación directa. Algunos propietarios eligen invertir o usar financiamiento para mejoras adicionales que encuentran valiosas, pero no hay absolutamente ninguna obligación de gastar o financiar nada. 

¿Califico para recibir asistencia personalizada de CHERP?

La asistencia personalizada de CHERP está disponible para personas que viven en una vivienda unifamiliar independiente (una casa separada de otras viviendas) con servicio de gas natural. Los edificios multifamiliares, las casas móviles y las viviendas manufacturadas (construidas en fábrica y transportadas al lugar de instalación) no califican para recibir asistencia personalizada de CHERP. Complete la solicitud para verificar si cumple con los requisitos. Todas las personas pueden acceder a las herramientas y recursos educativos del Centro de Recursos Energéticos, independientemente de su elegibilidad. Si tiene dudas sobre si califica, complete el formulario de solicitud y confirmaremos su elegibilidad, además de orientarle sobre los próximos pasos. 

¿Qué información necesitan de mí para aplicar?

Para comenzar, le pediremos información de contacto básica y algunas preguntas sobre su hogar y familia. Esto nos ayuda a determinar la elegibilidad e identificar las mejores opciones para usted. Si avanza hacia programas o incentivos específicos, puede requerirse documentación adicional, pero solo si es necesario, y le informaremos exactamente qué se necesita antes de que envíe algo. 

¿Cómo se usa y protege mi información?

Tomamos su privacidad en serio. Usamos su información solo para apoyar la elegibilidad del programa, servicios e incentivos que elija buscar. Seguimos fuertes salvaguardas estándar de la industria para proteger la información de identificación personal, y no vendemos su información. Solo compartimos información con socios autorizados del programa cuando es necesario para entregar el soporte o incentivos que solicite. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

¿Qué sucede después de enviar mi solicitud?

Después de enviar su solicitud, recibirá un mensaje de confirmación. Un Asesor de Energía se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para confirmar si cumple con los requisitos de elegibilidad. Si es elegible, un Consultor de Energía programará una evaluación de su hogar. Aunque no califique para recibir asistencia personalizada (concierge), podrá seguir utilizando el Centro de Recursos Energéticos. Además, le orientaremos hacia las mejores herramientas de autoservicio, recursos y próximos pasos para ayudarle a mejorar la eficiencia energética de su hogar.  

¿Cómo seré emparejado con un Consultor de Energía?

Si califica para el soporte de conserjería CHERP (elegible por ingresos con electrodomésticos de gas), un Asesor de Energía se comunicará por correo electrónico después de su solicitud para programar una conexión. El emparejamiento se basa en la disponibilidad del programa y su ubicación. Su Consultor de Energía le ayudará a entender sus opciones, responder preguntas y apoyar los próximos pasos si decide avanzar. 

¿Alguien vendrá a mi casa y qué implica una visita al sitio?

Si califica y elige participar en CHERP, uno de los beneficios es una visita al sitio sin costo. Las visitas se programan con anticipación y explicaremos qué esperar antes de reservar. Durante la visita, un representante del programa puede revisar las condiciones actuales de su hogar, discutir sus metas e identificar oportunidades de mejora que se ajusten a su situación. 

¿Qué pasa si no quiero que alguien entre a mi casa?

Es completamente comprensible. Aún puede usar las herramientas y recursos del Energy Resource Hub sin una visita en casa. Sin embargo, la mayoría de las mejoras del hogar requieren algún nivel de construcción y trabajo profesional dentro del hogar. Si no está listo para eso, aún puede explorar opciones, conocer los posibles ahorros y decidir qué funciona mejor para usted - no hay presión para seguir adelante. 

¿Qué pasa si no podemos decidir qué proyecto seguir?

No está solo—muchos propietarios se sienten así porque hay tantas opciones. La Herramienta de Incentivos de Electrificación le ayuda a comparar mejoras, entender los incentivos disponibles y construir un plan inteligente. También ofrecemos recursos educativos sin costo para darle una base sólida. Si califica para el soporte de conserjería CHERP (elegible por ingresos con electrodomésticos de gas), su Asesor de Energía puede ayudarle a reducir opciones basándose en sus metas - ya sea ahorro de costos, comodidad, salud o resiliencia - y lo que tiene sentido para su hogar. 

¿Quién hace el trabajo y cómo verifican a los contratistas?

El trabajo lo realizan contratistas licenciados que usted elige contratar. Los contratistas participantes de CHERP han verificado su licencia y seguro y han completado la capacitación e incorporación de CHERP. Están capacitados en herramientas del programa, mejores prácticas de electrificación y cómo ayudar a los propietarios a navegar los reembolsos e incentivos locales. Usted siempre toma la decisión final de contratación, pero los contratistas participantes de CHERP ofrecen un punto de partida verificado y capacitado. 

Electrifiquemos San Diego juntos.